ATTENZIONE: I pacchetti acquistati hanno diritto all’assistenza ed aggiornamento gratuito per 12 mesi (365 giorni dalla data di fatturazione per l’acquisto del prodotto), a prescindere dalla data di scadenza riportata sul pacchetto installato. E’ importante evidenziare che la data di scadenza del prodotto acquistato non è determinata dall’acquisto del Service Update, bensì dalla data di fattura con cui si è acquistato il prodotto per la prima volta.
Per poter mantenere i diritti di assistenza e aggiornamento, è necessario acquistare il Service Update entro un anno (365 giorni) dalla data di acquisto del prodotto. Pertanto il Service Update 365 è usufruibile e, quindi, valido se acquistato entro i 365 giorni dalla data di fatturazione di acquisto del prodotto.
Successivamente alla data di scadenza, entro il successivo anno (365 giorni solari), è possibile riattivare i diritti di assistenza e aggiornamento acquistando n°2 Services Update.
Il mancato rinnovo della Services Update oltre n°2 anni (730 giorni dalla data di prima fatturazione – acquisto del prodotto) non consente di riattivare l’assistenza e aggiornamento, pertanto è necessario riacquistare la licenza del prodotto.