Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026

1. Gestore del sito e contatti

Il sito offis.it e il servizio di assistenza e attivazione del software sono gestiti da:

2. Definizioni

• Sito: il portale raggiungibile all'indirizzo offis.it e relativi sottodomini.
• Software: il programma OFFIS, nei pacchetti distribuiti tramite il Sito (OFFIS PAR, PRA, GEN e PRO) e nei relativi aggiornamenti.
• Utente: la persona fisica o giuridica che accede al Sito, scarica il Software o richiede un codice.
• Codice premium: codice che abilita le funzionalità complete del pacchetto scelto.
• Codice di manutenzione: codice che abilita l'accesso agli aggiornamenti e all'assistenza per il periodo previsto.
• Gestore: PROGIT, Ingegneria per il Territorio S.T.P. S.r.l., come indicato all'articolo 1.

3. Oggetto del servizio

Tramite il Sito l'Utente può consultare le informazioni sul Software, scaricarlo, richiedere i codici di attivazione e di manutenzione e ricevere assistenza tecnica. Le caratteristiche e le funzionalità dei singoli pacchetti sono descritte nelle pagine del Sito dedicate al Software; è onere dell'Utente scegliere il pacchetto più adatto alle proprie esigenze.

Il Software è destinato prevalentemente a professionisti, imprese e altri operatori che lo utilizzano nell'ambito della propria attività.

4. Download e primo avvio del software

Il Software può essere scaricato dal Sito e installato sui propri dispositivi, nel rispetto dei requisiti di sistema indicati.

Prima di richiedere un codice, l'Utente deve completare la procedura di migrazione prevista dal Software e inserire nell'anagrafica i propri dati reali. Chi proviene da altri gestionali può verificare con l'assistenza la possibilità di importare i propri dati; è possibile, ad esempio, importare in OFFIS i dati provenienti da Gespra.

5. Codici di attivazione e di manutenzione

Il Gestore rilascia i codici premium e di manutenzione soltanto quando ricorrono tutte le seguenti condizioni:

1. l'Utente ha completato la procedura di migrazione del Software;
2. nell'anagrafica del Software sono presenti dati reali, completi e corretti dell'intestatario;
3. la richiesta è inviata attraverso i canali indicati nel Sito, in particolare all'indirizzo codici@offis.it;
4. sono stati assolti gli eventuali corrispettivi dovuti ai sensi dell'articolo 9.

Le richieste presentate con dati predefiniti o segnaposto, oppure con dati incompleti o non verificabili, non vengono accolte. In tal caso il Gestore comunica all'Utente il motivo del diniego e le operazioni da eseguire; una volta regolarizzata la situazione, l'Utente può ripresentare la richiesta.

I codici sono personali, riferiti all'intestatario e all'installazione per cui sono stati richiesti, e non possono essere ceduti, rivenduti, duplicati o utilizzati per soggetti diversi dall'intestatario.

6. Dati inseriti dall'utente

L'Utente garantisce che i dati forniti al Gestore e inseriti nel Software ai fini dell'attivazione sono veritieri, aggiornati e riferiti a un soggetto effettivamente esistente. L'Utente si impegna a comunicare tempestivamente le variazioni rilevanti. Il Gestore può chiedere documentazione o chiarimenti a verifica dei dati dichiarati.

7. Licenza d'uso

Con l'attivazione, all'Utente è concessa una licenza d'uso del Software non esclusiva, non trasferibile e limitata al pacchetto e al periodo per cui è stato rilasciato il codice. L'Utente non può, salvo quanto consentito inderogabilmente dalla legge:

• copiare, modificare, decompilare o effettuare operazioni di reverse engineering sul Software;
• aggirare, alterare o generare in modo non autorizzato i codici di attivazione o i sistemi di protezione;
• concedere il Software in sublicenza, noleggio o uso a terzi non autorizzati;
• utilizzare il Software per finalità illecite.

8. Assistenza tecnica

L'assistenza tecnica è fornita via e-mail all'indirizzo codici@offis.it. Per consentire una risposta rapida, nella richiesta è opportuno indicare il pacchetto in uso, la versione del Software, la descrizione del problema e, se utile, una schermata dell'errore.

L'assistenza è prestata compatibilmente con le risorse disponibili e nei limiti del periodo di manutenzione attivo; non comprende attività di consulenza professionale, formazione personalizzata o interventi sui dati dell'Utente se non espressamente concordati.

9. Corrispettivi e pagamenti

Ove previsti, i corrispettivi per i pacchetti, per i codici premium e per la manutenzione sono quelli indicati nelle pagine del Sito o nell'offerta comunicata all'Utente al momento dell'ordine, e sono da intendersi al netto dell'IVA se non diversamente specificato. Le modalità e i termini di pagamento sono quelli indicati nell'offerta o nella conferma d'ordine.

Se l'Utente agisce come consumatore, restano ferme le tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), compresa, ove applicabile, la disciplina sul diritto di recesso.

10. Proprietà intellettuale

Il Software, la documentazione, i marchi, i loghi, i testi, le grafiche e gli altri contenuti del Sito sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale e industriale. Salvo la licenza d'uso di cui all'articolo 7, nessun diritto è trasferito all'Utente. I contenuti del Sito non possono essere riprodotti o diffusi senza autorizzazione scritta, salvo uso strettamente personale e non commerciale.

11. Responsabilità dell'utente

L'Utente è responsabile dell'uso che fa del Software, della correttezza e della completezza dei dati che inserisce, della verifica dei risultati prodotti prima di utilizzarli in documenti, atti o adempimenti, della custodia delle proprie credenziali e dei codici ricevuti, e dell'esecuzione di copie di sicurezza periodiche dei propri dati.

12. Limitazione di responsabilità

Il Software è uno strumento di supporto all'attività dell'Utente. Il Gestore si impegna a fornirlo e a mantenerlo con la diligenza richiesta, ma non garantisce che sia privo di errori o che funzioni senza interruzioni, né che sia idoneo a esigenze specifiche non indicate nella descrizione del pacchetto.

Nei limiti consentiti dalla legge, il Gestore non risponde dei danni indiretti o consequenziali, della perdita di dati, di mancati guadagni o di danni derivanti da un uso non conforme del Software, da dati errati inseriti dall'Utente, da malfunzionamenti dei dispositivi o della rete dell'Utente o da cause di forza maggiore. Restano ferme le responsabilità che per legge non possono essere escluse o limitate.

13. Sospensione e revoca dei codici

Il Gestore può sospendere o revocare un codice, previa comunicazione all'Utente ove possibile, in caso di dati falsi o non veritieri, di uso non autorizzato o di cessione a terzi, di violazione dei presenti Termini o di mancato pagamento dei corrispettivi dovuti.

14. Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti tramite il Sito e nell'ambito delle richieste di assistenza e attivazione sono trattati dal Gestore, in qualità di titolare del trattamento, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile. Le finalità, le basi giuridiche, i tempi di conservazione e i diritti dell'interessato sono descritti nell'informativa sulla privacy e sui cookie del Sito.

15. Modifiche ai termini

Il Gestore può modificare i presenti Termini e Condizioni per esigenze tecniche, organizzative o normative. La versione aggiornata è pubblicata sul Sito con l'indicazione della data di aggiornamento e si applica alle richieste e agli utilizzi successivi alla pubblicazione. Si invita l'Utente a consultare periodicamente questa pagina.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione, esecuzione o validità è competente in via esclusiva il Foro di Cosenza, salvo che l'Utente sia un consumatore: in tal caso resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi di legge.

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Per qualsiasi chiarimento sui presenti Termini puoi scrivere a codici@offis.it.